CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 

1.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES.

 

El presente contrato de prestación de servicios o compra venta de bien mueble, es suscrito, de una parte, por la entidad The Bike Village S.L., con domicilio social en Passeig Vitamenia 10 local 2 – 08640 Barcelona – España y provista de CIF núm. B66416975.

 

La mencionada empresa se halla legalmente constituida para el desempeño de su actividad comercial. En adelante PARTE VENDEDORA.

 

Y, de otra parte, por el USUARIO o el USUARIO REGISTRADO, cuyos datos personales son los que han sido consignados por el mismo en el formulario de pedido o formulario de inscripción, respectivamente, que la Entidad ha puesto a su disposición en la URL thebikevillage.com Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al usuario. En adelante PARTE COMPRADORA.

 

La entidad manifiesta que los datos consignados serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del usuario y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre.

 

 

2.-COMPROMISO DE COMUNICACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y JURÍDICAS, E INFORMACIÓN AL USUARIO DE SUS MODIFICACIONES, ASÍ COMO EL COMPROMISO Y ACEPTACIÓN POR EL MISMO.

 

La PARTE COMPRADORA entiende que la información contenida en la URL, tanto en referencia a las especificaciones y descripciones del servicio objeto de adquisición, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.

 

No obstante, la PARTE VENDEDORA se compromete a poner en conocimiento de la PARTE COMPRADORA cualquier otra especificación o descripción del servicio objeto de adquisición, y jurídica referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera.

 

 

3.-CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL SERVICIO/PRODUCTO OBJETO DE ADQUISICIÓN

 

El presente contrato de prestación de servicios o compra venta, según el caso, tiene por objeto el servicio o producto seleccionado por la PARTE COMPRADORA de entre todos los ofertados por la PARTE VENDEDORA a través de su URL thebikevillage.com.

 

Las características del servicio o producto objeto de la compraventa son las que figuran como descripción del mismo en la website correspondiente, y son las señaladas por la PARTE VENDEDORA. La entidad garantiza que todos estos servicios o productos cumplen los requisitos que la normativa aplicable impone para su comercialización y publicidad la Ley española.

 

La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha procedido a su lectura, comprendiéndolas en su integridad, y que está de acuerdo con las mismas.

 

Thebikevillage.com realiza diariamente un control minucioso de toda la información publicada en Thebikevillage.com.  En caso, de aparecer algún tipo de error en la información presentada, sea ortográfico o fotográfico (vinculante), Thebikevillage.com se reserva el derecho a proceder a la anulación de cualquier tipo de compra, sin causar ningún perjuicio o gasto al usuario.

Thebikevillage.com informará al cliente, mediante correo electrónico, de la incidencia en su pedido, y procederá a la anulación y reembolso del mismo.

 

 

4.-PRECIO DEL SERVICIO/PRODUCTO

 

El precio de compra del servicio o producto es el especificado en la URL, junto al servicio o producto seleccionado.

 

La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha leído el mismo, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.

El PVP así señalado incluye el IVA correspondiente aplicable , e igualmente en el caso de compras realizadas desde las Islas Canarias, los precios incluyen el impuesto IGIC.

El PVP no incluye los costes de envío aplicables.

Thebikevillage.com se reserva el derecho a modificar sus precios. Los productos serán facturados al cliente según la tarifa correspondiente en el momento de la validación de su pedido, salvo error tipográfico o fotográfico manifiesto.

 El usuario declara conocer y aceptar que la cantidad final que ha de satisfacer por el servicio adquirido, será el resultado de la suma del precio indicado y los gastos de envío correspondientes.

 

 

5.-MODALIDADES DE PAGO

 

El importe final del servicio o producto, será abonado por la PARTE COMPRADORA mediante alguno de los medios de pago habilitados por la PARTE VENDEDORA y que, para mayor seguridad del cliente, son:

Tarjeta bancaria, Paypal, Contra reembolso y transferencia bancaria.

Todos los métodos de pago utilizados en thebikevillage.com cuentan con sistemas de pago seguro.

 5.1.- PAYPAL

PayPal permite al consumidor que dispongan de correo electrónico realizar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Le ofrecemos un servicio especialmente pensado para los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Los datos de la tarjeta que en ese momento incluya el cliente son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y son verificados con el banco emisor o PAYPAL.

Paypal cargará en todas sus compras un 3,4% + 0,35€ como tarifa standard de transacción por el uso de la plataforma PAYPAL.

 

5.2.- Tarjeta bancaria

Al cliente le brindamos la posibilidad de realizar el pago mediante tarjeta bancaria, ya sea, de débito o de crédito. La compra con tarjeta bancaria se realizará  mediante el uso de la  plataforma de pago de “Caixabank”. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL  (Secure Socket Layer), uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles.

Los datos de la tarjeta que en ese momento incluya el cliente son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y son verificados con el banco emisor.

Una vez la entidad bancaria nos notifique el pago del referido pedido, thebikevillage.com procederá a la preparación y posterior envío del pedido.

Thebikevillage.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

 5.3.- Contra reembolso

Mediante este sistema de pago, el cliente abonará a la empresa de transporte, en el momento de la entrega del pedido:

El importe total del pedido realizado más un 3% adicional con un recargo mínimo de 3€ más IVA (gastos de envío a parte si los hubiera).

Por ejemplo: Un importe a pagar de 10€ pagaría a contrareembolso 13€ + IVA. Si el importe es de 200€ pagaría el 3%, 206€

El importe máximo de la compra para pagar en modalidad de contra rembolso es de 3.000 €.

Esta modalidad de pago, solo está incluida para compras que deban ser enviadas a la península. No se podrá utilizar esta modalidad de pago para pedidos que deban ser enviados a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o fuera del Estado Español

En el caso de que el cliente rechace el pedido en el momento de la entrega, thebikevillage.com exigirá al cliente 15€ en concepto de los gastos devengados por el envío y retorno del pedido.

En el supuesto caso, que el cliente no hiciese el referido abonado, thebikevillage.com reclamará el mencionado importe por la vías legales oportunas, pudiendo solicitar la inclusión del cliente deudor en los registros públicos de impagados.

5.4.- Transferencia bancaria

En  la modalidad de pago por transferencia, thebikevillage.com enviará al cliente un correo electrónico, indicando el número de cuenta de abono del importe del pedido.

El cliente deberá abonar la cantidad total de la compra realizada (más los gastos de envío si los hubiera).

Una vez realizada la transferencia a la cuenta de thebikevillage.com, el cliente deberá enviar por email el comprobante de la transferencia al email general de thebikevillage.com.

En el momento de la recepción del email se procederá a la posterior comprobación del ingreso en la cuenta bancaria.

 

Una vez recibido y comprobado el pago se iniciará por parte de la PARTE VENDEDORA la tramitación de la prestación del servicio o la entrega del producto.

 

Después de haber recibido el pago correspondiente, la PARTE VENDEDORA procederá a emitir y enviar la FACTURA junto a su pedido a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.

 5.5.- Litigio o rechazo de pago

En caso de rechazo de pago por tarjeta bancaria, thebikevillage.com se reserva el derecho de:

Suspender el pedido y su entrega, así como negar o anular todo pedido de un cliente con el cual existiría un litigio relativo al pago de una compra anterior.

 

 

6.-ENVÍO Y PLAZOS ENTREGA

Los productos son entregados en la dirección que usted nos indique durante la compra.

Thebikevillage.com le enviará un correo electrónico de aviso de expedición de su pedido que le informará particularmente sobre modalidades de su entrega (dirección de entrega, número de paquete).

6.1.- Recogida del pedido en el almacén

Thebikevillage.com pone en servicio de todos sus clientes, la opción de “Recogida en local”. Esta opción está disponible en  la pantalla de compra de su pedido. El cliente puede recoger el pedido sin coste alguno en el almacén de thebikevillage. Nuestro servicio de atención al cliente le informará mediante correo electrónico del día y hora en que su pedido está preparado para la recogida.

Recordando, que esta opción, no implica ningún gasto adicional de envío o preparación  al precio de los productos seleccionados.

 

6.2.- Plazo de entrega

Thebikevillage.com estipula los plazos de entrega que pueden ser consultados en la ficha del producto seleccionado.

 Estados:

24/48 horas: Entrega del pedido en su domicilio en 48 horas (días laborables). 

3-8 días laborables: Entrega del pedido en su domicilio entre 3 y 8 días laborables, dependiendo del artículo seleccionado y de la empresa de transporte.

15-30 días laborables: Artículos especiales que requieren de montaje o similar.

 Thebikevillage.com está sujeto a la distribución de sus pedidos por parte de empresas de transporte nacionales, pudiendo estas, percibir contratiempos no atribuibles a thebikevillage.com. 

En el caso, que el cliente desee recibir el pedido en una fecha concreta,  thebikevillage.com no podrá confirmar la recepción del pedido para el día exacto, ya que, thebikevillage.com depende de empresas subcontratadas de logística para enviar los pedidos. Thebikevillage.com se compromete a informar de la disponibilidad del producto o productos en la fecha que el cliente solicite, intentando llegar a un acuerdo para satisfacer en la medida de lo posible la demanda del cliente.  

6.3.- Control de entrega.

Para seguir la evolución de su pedido, puede entrar en "Mi cuenta" y visualizar en qué punto se encuentra su pedido. Thebikevillage.com facilita el número de expediente de su envío para que pueda consultar desde la web de www.nacex.es en que estado se encuentra su envío. 

6.4.- Incidencias en el envío

En el caso de posibles contratiempos en el envío; Retraso en el envío, perdida del pedido u otras causas diversas. El cliente deberá ponerse en contacto con atención al cliente, por vía telefónica en horario comercial (9:00 a 13:00) o vía correo electrónico, explicando exactamente cuál es la problemática en el envío y adjuntando una copia de la factura (en caso de contactar por email).

Thebikevillage.com atenderá su petición e intentará poner solución lo más rápidamente posible al problema, buscando la mejor y más rápida solución para nuestros clientes.

En el caso de que el cliente no se encontrara en el domicilio indicado en la compra, en el momento de la entrega, el paquete se depositará en la oficina más cercana al servicio de paquetería. Se le comunicará al cliente los datos de la empresa de transporte para que pueda ponerse en contacto con dicha empresa. 

6.5.- Preparación del pedido

 Thebikevillage.com no cobrará ningún importe para la preparación de ningún pedido. 

6.6.- Gastos de envío

Thebikevillage.com trabaja en colaboración con agencias de transporte nacionales como NACEX y CORREOS DE ESPAÑA. 

Península

Thebikevillage.com trabaja en colaboración con agencias de transporte nacionales como NACEX y CORREOS DE ESPAÑA. 

Tarifa de envío de Nacex:

Los gastos mínimos de envío para la península, serán de 6€ + IVA vigente incluido (excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Dichos gastos serán GRATUITOS para pedidos enviados a la península  superiores a 75 €. 

Tarifa de envío de Correos de España:

El servicio de envío es lento, pero es el más barato.

0,01€ – 1,99€                                     1,50€  Envío regular

2,00€ – 4,99 €                                    2,50€   Envío regular

5,00€ - 9,99€                                     4,50€   Envío Certificado

10,00€ - 49,99€                                  6,66€  Envío Certificado

50,00€ en adelante ¡Envío gratuito! 

6.6.1.- Islas Baleares

Thebikevillage.com trabaja en colaboración con agencias de transporte nacionales como NACEX y CORREOS DE ESPAÑA para envíos a Baleares. 

Tarifa de envío de Nacex:

Para los envíos a las Islas baleares  los gastos de envío serán de 14€ (IVA incluido). Dichos Gastos serán gratuitos para pedidos superiores a 100€ 

Tarifas de envío mediante Correos a Baleares:

El servicio de envío es lento, pero es el más barato.

0,01€ – 9,99€                                     4,50€

10,00€ – 25,99 €                                 8,10€ 

25,00€ - 49,99€                                 10,00€

50,00€ - 99,99€                                 14,00€

6.6.2.- Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos que deban ser enviados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos al pago del DUA o Documento Único Administrativo y el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicio, así como las importaciones.

Las facturas emitidas a Canarias no incorporan IVA, una vez se recibe el pedido en las islas, las autoridades aplican un impuesto estatal de un 5%, el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicio, así como las importaciones.

El DUA es el documento necesario para el cumplimiento de las formalidades aduaneras requeridas para las operaciones de intercambio de mercancías, lo aplican las empresas de transporte, actuando así como agentes aduaneros. y el resto de gastos aduaneros, no están incluidos en el carrito de la compra y deberán ser abonados por el cliente en destino.

El pago del DUA y el IGIC no está incluido en el precio del transporte y será pagado por el cliente en destino.

 

Tarifas de envío mediante Correos a Canarias, Ceuta y Melilla :

El servicio de envío es lento, pero es el más económico.

0,01€ – 9,99€                                     4,50€

10,00€ – 25,99 €                                 8,10€

25,00€ - 49,99€                                 10,00€

50,00€ - 99,99€                                 14,00€

100,00€ - en adelante                              16,50€

 

Tarifa de envío por Nacex:

Tarifas de envío mediante Nacex a Canarias, Ceuta y Melilla:

Servicio de envío rápido, con un plus adicional de coste.

 

0,01€ - 49,99€                          ___       17,00€

50,00€ - 99,99€                       ___        20,00€

100,00€ - En adelante                            31,50€


 

6.7.- Gastos de financiación

Thebikevillage.com no asume ni cobra ningún “gasto de financiación” directamente. Los costes derivados de dicha financiación son asumidos directamente por el cliente frente a la entidad financiera. Thebikevillage.com no se hace responsable de ninguna comisión, ni de ninguna clausula, que el cliente subscriba con la entidad financiera. Siendo, de su total responsabilidad y cumplimiento los acuerdos firmados entre ambos.

6.8.- Envío a Islas Baleares

Para los envíos a las Islas baleares los gastos de envío serán de 14€ (IVA incluido). Dichos Gastos serán gratuitos para pedidos superiores a 100€ 

6.9.- Envío a Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos que deban ser enviados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos al pago del DUA o Documento Único Administrativo y el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicio, así como las importaciones.

Las facturas emitidas a Canarias no incorporan IVA, una vez se recibe el pedido en las islas, las autoridades aplican un impuesto estatal de un 5%, el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicio, así como las importaciones.

El DUA es el documento necesario para el cumplimiento de las formalidades aduaneras requeridas para las operaciones de intercambio de mercancías, lo aplican las empresas de transporte, actuando así como agentes aduaneros. y el resto de gastos aduaneros, no están incluidos en el carrito de la compra y deberán ser abonados por el cliente en destino.

El pago del DUA y el IGIC no está incluido en el precio del transporte y será pagado por el cliente en destino. 

Tarifas de envío mediante Correos a Canarias, Ceuta y Melilla :

El servicio de envío es lento, pero es el más barato.

 

0,01€ – 9,99€                                     4,50€

10,00€ – 25,99 €                                 8,10€

25,00€ - 49,99€                                 10,00€

50,00€ - 99,99€                                 14,00€

100,00€ - 149,99€                              16,50€

150,00€ en adelante                           16,50€

 

Tarifas de envío mediante Nacex a Canarias, Ceuta y Melilla:

Servicio de envío rápido, con un plus adicional de coste.

 

0,01€ - 49,99€                                 17,00€

50,00€ - 99,99€                               20,00€

100,00€ - en adelante                       31,50€

 

Los gastos de envío mediante la empresa de transporte Correos serán gratuitos para pedidos superiores a 150€ y con la empresa Nacex a partir de los 300€

 

 

7.-PLAZO DE VALIDEZ Y CONDICIONES DE OFERTAS Y PROMOCIONES

Thebikevillage.com estipula las condiciones de las ofertas y promociones de la siguiente forma:

Todas las ofertas publicadas en www.thebikevillage.com serán válidas, salvo por error tipográfico, hasta fin de existencias o finalización del tiempo destinado a dichas ofertas. Las ofertas o promociones presentadas por thebikevillage.com no son acumulables entre sí, serán de aplicación individual, i en ningún caso el cliente podrá reclamar.
El formato de código abono, generado, para compensar una incidencia comercial no estará contemplado como “oferta o promoción especial” y por lo tanto, podrá ser usado en combinación con otra oferta o promoción conjuntamente.

 7.1.- Códigos para promociones especiales:

 Los usuarios de www.thebikevillage.com que dispongan de códigos para promociones especiales de descuento, podrán hacer uso de ellos, dentro del plazo de validez y las condiciones expuestas en cada uno de ellos.

Los códigos de descuento o promociones especiales no son acumulables, tampoco en el caso de descuento de los gastos de envío. Thebikevillage.com se reserva el derecho, a cancelar, modificar o sustituir la validez de los códigos de descuento o promociones especiales sin previo aviso. 

7.2.- Apadrinamiento:

En Thebikevillage.com queremos darnos a conocer a todo el mundo y por ello si te gusta nuestra web y quieres colaborar con nosotros en nuestro programa de apadrinamiento te bonificaremos la ayuda.

Thebikevillage.com bonificará con Cupones de descuento a todos los clientes y usuarios de la web que den a conocer nuestra web entre sus amigos y conocidos y les motive a compartir la experiencia de comprar en thebikevillage.com

 

El sistema de apadrinamiento funciona de la siguiente forma:

- Puedes apadrinar a tantos amigos o conocidos como quieras.

- Por cada amigo o conocido que apadrines thebikevillage.com en agradecimiento te bonificará con un cupón de descuento de 5 € que se hará efectivo en tu cuenta al finalizar la primera compra de cada uno de tus ahijados en thebikevillage.com.

- Recibirás el Cupón de descuento por email en el mismo momento que el pedido ha sido enviado al destinatario.

- Los cupones de descuento por apadrinamiento son acumulables y pueden ser utilizados en la compra de cualquier tipo de material ofertado en thebikevillage.com

- Los cupones se podrán utilizar en compras realizadas en www.thebikevillage.com cuyo importe sea superior a 50€. En ningún caso el valor global de los Cupones podrá ser mayor que el valor global de compra, aparte de los gastos de envío.

- Los Cupones de descuento no son reembolsables y tienen una validez de 90 días desde su fecha de emisión.

  • Thebikevillage.com se reserva el derecho de comprobar la autenticidad de los datos aportados por los usuarios, pudiendo no aplicar la oferta, si existen dudas razonables sobre la autenticidad o duplicidad de la identidad de los usuarios. 

 

 

8.- CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, INCIDENCIAS

Si desea devolver un producto para un cambio o reembolso en su cuenta de cliente, por favor póngase en contacto con nosotros por email o teléfono para que podamos enviarle un número de devolución y informarle del procedimiento correcto. 

Thebikevillage.com estipula que todos los productos ofertados en la web podrán ser devueltos sin causa justificada en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley del Comercio Minorista española.

Pasados estos 7 días, thebikevillage.com no accederá a recoger ninguna devolución de productos. Para poder realizar esta devolución, deberá ponerse previamente en contacto con atención al cliente de thebikevillage.com, por correo electrónico o vía telefónica en horario comercial (9:30 - 13:30). Especificando el motivo de la devolución. 

El cliente deberá devolver el pedido:

  • Sin haber sido utilizado

  • Manteniendo todos los embalajes originales

  • En perfecto estado

  • Adjuntando una nota con el motivo de la devolución y una copia de la factura.  

Cualquier artículo que no cumpla con estos criterios será automáticamente enviado de vuelta al cliente.  Thebikevillage.com se reserva el derecho de no asumir la devolución del pedido en tal caso.


Si usted desea devolver el producto adquirido en thebikevillage.com debido a que el producto en cuestión no se ajusta a lo esperado por su tamaño, color, talla o compatibilidad... por favor envíelo junto con una copia de su factura. Los gastos de transporte de envío y devolución del pedido quedarán a cargo del cliente.  

8.1.- Reembolso: 

En el caso que el cliente opte por el reembolso del importe total o parcial del pedido, The Bike Village realizará el reembolso en la "Cuenta" de cliente de www.thebikevillage.com mediante un vale con código con el valor del producto o productos devueltos. 

El vale de compra se enviará a la cuenta de cliente  tras  la recepción de la mercancía devuelta y posterior comprobación de los productos devueltos.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo, que el motivo de la devolución sea a causa de un producto en el pedido en mal estado o defectuoso (en el momento de abrir el paquete). O bien que el cliente reciba un pedido que no se corresponde con su compra.  En tal caso deberá enviar fotos del producto recibido, mostrando claramente el problema en la fotografía, así como fotos del paquete que recibieron la mercancía  a:  info@thebikevillage.com. En el mail debe adjuntar la descripción  del estado del producto en el momento de la apertura y el estado del paquete ¿ha sido dañado o abierto  por el transportista? En este caso, siempre que thebikevillage lo estime pertienente, los gastos de gestión de envío y recogida del paquete correrán a cargo de Thebikevillage.com.

Algunos de los artículos ofertados en thebikevillage.com por motivos de higiene no podrán ser devueltos en ningún caso,  como es el caso de los neoprenos, culotes o bañadores, calcetines.... 

Las bicicletas no están sujetas a devolución. 

8.2.- Para realizar un  intercambio de producto:

Contacte con nosotros por teléfono o vía email para ver que producto desea cambiar en su lugar. Sólo se podrá intercambiar un producto del mismo modelo y del mismo precio.

Si el producto no está disponible cuando se trata de un intercambio, Se le dará un cupón de descuento con el  valor del producto devuelto, el cual será enviado por correo electrónico tras la recepción del producto.  Con este crédito podrá realizar un nuevo pedido a su propia elección. Tiene una validez de 7 días.

En el supuesto que un cliente, después de haber realizado un pedido en  thebikevillage.com, no pueda ser provisto de el/los productos del referido pedido, thebikevillage.com buscará una solución al conflicto lo más rápidamente posible con el cliente.

Thebikevillage.com se pondrá en contacto con el cliente para buscar una solución total o parcial, ya sea, enviando parte del pedido, y por consiguiente, realizar el abono de la parte no enviada o renunciando a la totalidad del pedido, en este último caso, devolviendo el importe total del pedido realizado.

En el caso, que el cliente, no desee la devolución del importe restante de los productos no servidos, thebikevillage.com le recompensará con un cupón del 5% de descuento para futuras compras.

 

 

9.-SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.

Para el posible pago mediante tarjeta de crédito la PARTE VENDEDORA se compromete a que los datos de su tarjeta son tratados única y exclusivamente en un servidor seguro de nuestro banco y en ningún momento PARTE VENDEDORA tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad.

 

Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de PARTE VENDEDORA , o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.

 

La PARTE VENDEDORA garantiza que los datos personales de la PARTE COMPRADORA, consignados en el formulario de registro y en el formulario de pedido, solo se utilizarán para la ejecución del presente contrato.

 

Del mismo modo, y solo para el caso de que la PARTE COMPRADORA haya prestado su consentimiento al respecto, los mismos serán tratados de forma automatizada, con finalidades que se desprendan de forma directa de la relación contractual establecida con PARTE VENDEDORA , y ello con los límites derivados de la prestación contratada.

 

Igualmente, y también con el consentimiento de la PARTE COMPRADORA los mismos podrán ser objeto de utilización para enviar información al cliente de PARTE VENDEDORA.

 

En cualquier caso, la PARTE COMPRADORA podrá dirigirse en cualquier momento a la PARTE VENDEDORA con el fin de acceder, rectificar o cancelar los datos indicados, opción que podrá ejecutar el interesado mediante el envío de un e.mail a la dirección : compras@thebikevillage.com.

 

 

Consulte Política de Privacidad.

 

 

 

10.-GARANTÍAS.

Todos los productos ofertados en www.thebikevillage.com están garantizados a partir de la fecha de la factura emitida, contra todo defecto material o de fabricación.

Por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.

Las garantías y los servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Thebikevillage.com se compromete a realizar las gestiones oportunas frente a los fabricantes en los plazos en los que la garantía este vigente, corriendo los gastos de envío y devolución a cuenta del cliente.

 

 

 

11.-NORMAS RELATIVAS A LA FORMACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

 

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un click en el botón correspondiente. Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la remisión del contrato con sus condiciones generales, en los términos establecidos en el artículo 5 LCGC, a la PARTE COMPRADORA

 

Dicha remisión tendrá lugar al tiempo de la celebración del contrato de prestación de servicios, es decir, en un momento inmediatamente posterior al pago por la PARTE COMPRADORA.

 

A partir de ese momento el contrato de prestación de servicios se entenderá válido y perfeccionado.

 

 

 

12.-VALIDEZ DEL FORMULARIO COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN-FUERO Y LEGISLACIÓN

 

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por la PARTE COMPRADORA se lleva a cabo a través de la pulsación del botón correspondiente al píe de la pantalla en la que aparece la solicitud final del pedido y el acceso a las mencionadas condiciones generales, que el cliente declara haber leído y aceptado.

 

Del mismo modo, el mero hecho de rellenar el formulario de pedido por la PARTE COMPRADORA supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.

 

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de BARCELONA a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. . Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de BARCELONA, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.

Thebikevillage.com no se responsabiliza ni asume ninguna de las consecuencias que pudieran resultar de una manipulación o utilización inapropiada de los productos ofertados por nuestra empresa.

Thebikevillage.com se reserva el derecho legítimo, para ejercer la defensa de nuestros intereses como empresa en el caso de producirse injurias, calumnias o ataques injustificados contra nuestra imagen de marca en internet o en cualquier otro medio.

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

 

 

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

 

 

 

 

 

CONDICIONES LEGALES

 

1.-Copyright.

(c) Queda prohibida la reproducción, duplicación, redistribución y/o comercialización, total o parcial, de los contenidos del web site thebikevillage.com, salvo con consentimiento previo por escrito de The Bike Village S.L.,y según se hace constar en las Condiciones de uso/acceso del web de The Bike Village S.L.

 

 

2.-Condiciones uso.

2.1.-OBJETO

2.2.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.2.1.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

2.2.1.1.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES - SUSCRIPCIÓN DE USUARIO

2.2.2.- CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO

3.- DERECHO Y OBLIGACIONES DE THEBIKEVILLAGE

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL

5.- PROTECCIÓN DE DATOS

6.- FUERO Y LEGISLACIÓN

 

2.1.-OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso (en adelante las · Condiciones de Uso·) tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del website o web sites de Internet emplazado/s en la dirección : thebikevillage.com y de la que es titular The Bike Village S.L., con CIF B66416975, domicilio social en Passeig Vitamenia 10 local 2 - 08640 Barcelona - España, y cuyo objeto social es : The Bike Village es una tienda online multi-marca dedicada a la venta de todo tipo de accesorios y componentes para la práctica de la bicicleta en cualquiera de sus modalidades ( Clicismo, Mtb, Triatlon, trial, bmx, Downhill, urbano…)., (en adelante THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona)

 

La mencionada pagina web es propiedad de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, y ha sido elaborada para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que la web de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

 

La mera utilización del web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario(en adelante ·Usuario·). Si está disponible la opción de registrarse (formulario de datos personales y claves de acceso) se le atribuirá la condición de Usuario registrado y si está disponible la opción de suscribirse (suscripción de e-mail) se le atribuirá la condición de Usuario suscrito, quién en todos los casos declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

 

A través del web de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se facilitará a todos los Usuarios, Usuarios Registrados y Usuarios suscritos la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad, haciendo constar la posible existencia de determinados servicios y áreas solo disponibles para Usuarios Registrados y/o para usuarios suscritos, en cuyo caso se advertirá de ello al Usuario. Las presentes condiciones de uso constituyen íntegramente lo convenido entre las partes tanto en el acceso y uso como en lo referente a posibles transacciones on line entre THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona y sus clientes.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales de Uso, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el website, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

 

2.2.-DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

 

2.2.1.-CONDICIONES DE ACCESO Y USO

A través de la dirección emplazada en thebikevillage.com, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado WEBSITE.

Las condiciones de acceso al web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso licito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.

 

El web no exige la previa suscripción ni el registro para la simple navegación, o para el acceso o utilización de algunos servicios del web. Por el contrario, es posible que para el acceso y uso de determinados contenidos y servicios del web, se exija la previa suscripción o el correspondiente registro. Estos servicios o contenidos que exijan registro o suscripción para su acceso o uso se acompañarán del aviso correspondiente de necesidad de registro o suscripción. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la <i>Política de Privacidad</i> de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona.

 

 

2.2.1.1.-REGISTRO/SUSCRIPCIÓN DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se reserva el permiso de acceso a algunos de los Servicios o secciones ofrecidos a través del web, ahora o en un futuro, pudiendo exigir para su acceso la condición de Usuario registrado, condición que en dicho caso se podrá obtener mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios que THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona pondrá a disposición de los Usuarios que así lo deseen.

 

En caso de existir un Registro de Usuarios en la web, el Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o ·login· y su contraseña o ·password· (en adelante y de modo conjunto las ·Claves de Acceso·) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

 

Igualmente, THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se reserva el permiso de acceso o uso de algunos de los Servicios del web, ahora o en un futuro, pudiendo exigir para su acceso la condición de Usuario Suscrito, condición que en dicho caso se podrá obtener mediante la inserción del e-mail del usuario en la correspondiente casilla de suscripción de Usuarios que THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona pondrá a disposición de los Usuarios que así lo deseen.

 

Veracidad de los datos

Por la cumplimentación de estos formularios, casillas de suscripción o herramientas similares, el USUARIO reconoce que los datos suministrados son obtenidos directamente del usuario, veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar a THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.

 

 

2.2.1.2.-ASIGNACIÓN DE LAS CLAVES DE ACCESO

La asignación de las Claves de Acceso se produce por elección del propio Usuario ,siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las de otro Usuario.

 

La activación de las claves de acceso será automática o necesitará ser validada por THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, dependiendo de las áreas de acceso o servicios a utilizar, en todo caso esto lo determinará THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona y de todo ello se le informará al usuario.

 

 

2.2.1.3.-USO Y CUSTODIA

El Usuario se compromete a hacer un uso licito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

 

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

 

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

 

 

2.2.2.-CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona o de terceros previamente proporcionada por THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

 

El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del web.

 

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio web así como no introducir, ni difundir los denominados ·virus informáticos· que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona o persona por este delegada.

 

A este respecto, THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

 

A cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

 

2.3.CONTENIDO DEL WEB

El web tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información del mundo de la bicicleta y sus productos relacionados. The Bike Village es una tienda online multi-marca dedicada a la venta de todo tipo de accesorios y componentes para la práctica de la bicicleta en cualquiera de sus modalidades ( Clicismo, Mtb, Triatlon, trial, bmx, Downhill, urbano…).

 

 

La información proporcionada EN LA WEB no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva . THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente esta información.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona manifiesta que el servicio/producto ofrecido en la web se corresponde con la descripción del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre las imágenes, la descripción y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del servicio/producto ofrecido y/o solicitado.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su web ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

 

 

 

2.4.- DERECHO Y OBLIGACIONES DE THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio web e identificado con su correspondiente copyright.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al web titularidad de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el website. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del web debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el website o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

 

El Website pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como fichas, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a contenidos u otros sites relacionados con la actividad del web u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable parte THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona de los websites a los que acceda el Usuario a través de su pagina, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar y la información proporcionada. Por su parte THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

 

 

2.5.-PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona).

 

Igualmente THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del website y que sean propiedad de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

 

Todos los contenidos y partes integrantes del website de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, indicando que la información puede proceder total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos mostrados.

 

Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona.

 

 

2.6.- PROTECCIÓN DE DATOS

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto (LOPD y LSSICE), tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

 

Para ello además de cumplir integramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y los dispuestos en la Ley 34/2002 LSSICE, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica.

 

De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un e-mail a la dirección atencion.cliente@thebikevillage.com.

 

A este respecto véase Política de Privacidad del Portal THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona.

 

 

2.7.-FUERO Y LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de arbitraje de BARCELONA a cuya normativa se someterán. Dicho Laudo estará compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicha normativa. . Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de BARCELONA, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso-Acceso en toda su extensión.

 

 

Y en prueba de conformidad y aceptación del contenido de la presente Solicitud, el USUARIO pulsa sobre el botón enviar en manifestación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

 

3.-Texto Protección datos.

 

De conformidad con la Ley 15/1999 de datos de Carácter personal y la ley 34/2002 de la Sociedad de la Información (LSSICE) le informamos que :

 

Existen distintas formas de que sus datos personales o comerciales pasen a nuestro fichero y por tanto distintas finalidades y usos de sus datos en el futuro, siempre con su consentimiento :

 

Formulario de Contacto o Consulta: Si da su consentimiento antes del envío de la consulta o formulario de contacto sus datos formarán parte de nuestro fichero y la finalidad será enviarle cualquier tipo de información acerca de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, (comercial, nuevos productos, ofertas, suscripciones, promociones, información corporativa,...), en adelante INFORMACIÓN GENERAL.

 

Suscripción: Si inserta su e-mail en la casilla de suscripción habilitada en la web (claramente identificada) sus datos formarán parte de nuestro fichero y la finalidad será enviarle INFORMACIÓN GENERAL acerca de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona.

 

REGISTRO: Si da su consentimiento antes del envío del formulario de registro como usuario sus datos formarán parte de nuestro fichero y la finalidad será identificarle en próximos accesos mediante las claves asignadas y enviarle INFORMACIÓN GENERAL acerca de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona.

 

En todo momento podrá dirigirse a atencion.cliente@thebikevillage.com., para rectificar sus preferencias respecto a la información a recibir o el deseo de no recibir ningún tipo de información, o cambiar sus datos personales, la dirección de envío de la información,...

 

La descripción de recibir INFORMACIÓN GENERAL o de cualquier tipo es siempre automática desde cualquier comunicado que reciba, o bien mandando un mail a atencion.cliente@thebikevillage.com. La suscripción siempre podrá realizarse directamente insertando el mail en la casilla de SUSCRIPCIÓN o bien mandando un e-mail a atencion.cliente@thebikevillage.com , recuerde que deberá solicitar la baja desde el correo que esté suscrito.

 

Los envíos de e-mail a atencion.cliente@thebikevillage.com. o mediante correo postal para cambios en datos, altas o bajas requerirán identificación , consulte en la Política de privacidad (derechos de acceso, rectificación y cancelación).

 

El disfrute de la condición de USUARIO REGISTRADO siempre exigirá la inclusión de sus datos en nuestro fichero, con la finalidad prioritaria de IDENTIFICARLE mediante su claves de acceso personales, el consentimiento a recibir INFORMACION GENERAL O DE OTRO TIPO será a su elección.

 

Por tanto :

 

Si se ha registrado y/o se ha suscrito o ha dado su consentimiento en alguno de los formularios de contacto existentes en : thebikevillage.com, sus datos pasaran a formar parte de un fichero automatizado propiedad de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, con domicilio social en Passeig Vitamenia 10 local 2 – 08640 Barcelona - España, con la finalidad de identificarle en el caso del registro como usuario, mantenerle informado en caso de suscripción y enviarle información comercial de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona en cualquier caso, y siempre que haya dado su conformidad para recibir este tipo de información. Usted tiene derecho a acceder a este fichero para información, rectificación o, en su caso, cancelación de sus datos cuando así lo desee.Consulte Política de privacidad.

 

Si sus datos han sido recogidos para la utilización de algún servicio de información que no requiera registro o suscripción y no ha dado su consentimiento para recibir información futura de promociones y noticias de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona estos serán eliminados una vez resuelta la consulta o información solicitada, es decir, no serán guardados en nuestra Base de datos.

 

 

4.-POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

De conformidad con lo dispuesto en las Condiciones Generales de Acceso y Uso de la Pagina Web de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, queremos que conozcas, mediante esta página, cuáles son los criterios y reglas que seguimos respecto a la utilización de los datos que tú libre y voluntariamente nos facilites a través de nuestra pagina web. Nuestros criterios y reglas, es decir nuestra política de protección de datos, pueden variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos o de los criterios seguidos por la Agencia de Protección de Datos, a la cual te podrás dirigir, en caso que consideres que podamos haber incumplido algo de lo que en está pagina te contamos. Si se produjese algún cambio te mantendremos informado a través de esta página.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona informa a sus Usuarios que a lo largo del website existen distintas herramientas de recogida de datos (formularios, casillas de suscripción, ...) utilizadas por el usuario para solicitar información, realizar consultas, solicitar su suscripción en THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona o para el registro como Usuario para acceder a determinados servicios.

 

La cumplimentación de estos formularios o herramientas de recogida de datos y previo consentimiento por parte del usuario implicarán la inclusión de sus datos en nuestro fichero, informándole a este respecto que:

 

4.1.-Veracidad de los datos.

Por la cumplimentación de estos formularios o herramientas similares, el USUARIO reconoce que los datos suministrados son veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar a THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.

 

4.2.-Existencia de un fichero y ubicación.

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona informa al USUARIO que los datos personales recogidos en estos formularios serán facilitados a THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona directamente por el usuario, o si estos interviniesen, por su comercial, por su agente o distribuidor de valor añadido, para su introducción en un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, cuya ubicación se localiza en Oficijnas centrales de la compañia.

 

Dicho fichero o base de datos está plenamente identificado e inscrito en la Agencia de Protección de Datos, garantizándose en todo momento que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos para el uso para el que han sido recabados.

 

Los campos que componen los formularios de inscripción, información, alta o suscripción, podrán ser de carácter obligatorio o facultativo, tanto para servicios libres como para los que se requiere la condición de usuario registrado. THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona no impone en ningún momento al Usuario la obligación de rellenar determinados campos que no son relevantes, pero si solicita sean rellenados otros campos que son necesarios para su gestión, tratamiento y comprobación así como para el envío de la información solicitada. Igualmente se informa que de no rellenar los campos considerados como obligatorios, no se procederá a efectuar el servicio vinculado al formulario, pudiendo tratarse de una petición de información, un presupuesto, o un registro de usuario, no gozando en este último caso de la condición de Usuario Registrado.

 

El USUARIO autoriza a THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, sus agentes, sus comerciales y sus distribuidores cuya intervención sea necesaria para la prestación del Servicio, a tratar sus datos de carácter personal con carácter confidencial y de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y con los fines recogidos a continuación

 

4.3.-Finalidades de la recogida de datos.

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona declara que los datos personales recabados serán utilizados para remitir INFORMACIÓN GENERAL de la compañía, previo consentimiento, así como identificar a los destinatarios de los servicios solicitados en el caso de usuarios registrados, y con el fin de tramitar y gestionar las labores técnicas y administrativas necesarias para suministrar el servicio solicitado y/o contratado por dichos usuarios o clientes en su caso, y con la finalidad de reportar en todo momento al Usuario nuestra mejor atención.

 

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona informa al USUARIO que los datos personales recabados podrán ser utilizados para medir el interés del USUARIO en la calidad de los servicios suministrados, con el fin de mejorar y ajustar los mismos a las preferencias del CLIENTE. Asimismo sus datos personales podrán ser tratados para desarrollar nuevos servicios y para remitirle información comercial sobre los productos y servicios ofrecidos por THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, siempre y cuando haya dado su conformidad para recibir este tipo de información. Dicha información comercial será enviada a la dirección de correo electrónico aportada por el USUARIO, identificando la comunicación como información publicitaria de forma que el USUARIO pueda eliminar el mensaje publicitario desde el primer momento, todo ello sin perjuicio de su derecho a oponerse a recibir este tipo de comunicaciones. Sus datos personales podrán ser también utilizados para el registro periódico de las altas y bajas de los servicios contratados, así como para valorar la demanda de los servicios, la fidelización de los USUARIO y el efecto que promociones o comunicaciones comerciales concretas pueden tener sobre dicha demanda.

 

Los datos serán tratados informatizadamente por personal cualificado de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona y su acceso estará restringido a excepción de quienes en virtud de su cargo debieran acceder a dicha información.

 

En caso de que el usuario realice una simple consulta y no de conformidad a recibir información futura, sus datos serán eliminados una vez resuelta la consulta efectuada.

 

Igualmente THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona informa a los Usuarios Registrados en el WEB que para tener esta condición, THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona requiere siempre que se cumplimente un formulario donde deberán introducirse determinados datos personales de los Usuarios, además de un nombre de usuario y contraseña que THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona registrará para identificarle en próximos accesos.(ver Condiciones de Uso).

 

Dichos datos personales serán introducidos en una Base de datos propiedad de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona con la finalidad de verificar los accesos del usuario y prestar el servicio solicitado mediante autenticación.

 

A su vez estos datos podrán ser utilizados para remitir información comercial, promociones o noticias de la compañía siempre y cuando el usuario registrado así lo haya solicitado. Si el usuario registrado no deseara recibir información futura de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona tan solo deberá indicarlo en el registro o después de este en cualquier momento por cualquiera de los medios disponibles. Independientemente de que opte o no por recibir información futura de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, sus datos deberán permanecer en nuestra Base de datos para gozar de la condición de Usuario registrado y su acceso a las zonas que así lo requieren.

 

4.4.-Medidas de seguridad y garantías

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona garantiza que sus datos personales serán tratados con máxima confidencialidad y secreto, adoptando THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona al respecto las Medidas de Seguridad de nivel básico aplicables a los mismos para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado por terceros.

 

Asimismo THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona se compromete a aplicar las siguientes garantías:

1-a no ceder en ningún caso, a terceras personas, los datos recabados

2-a utilizar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades indicadas

3-a eliminar los datos personales del USUARIO en un plazo de cuatro años desde la conclusión del servicio, fecha en la que dichos datos se integrarán en un archivo histórico de acceso restringido creado a efectos de controles estadísticos, administrativos, fiscales y/o judiciales.

 

4.5.-Relaciones con terceros

THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona le informa que el fichero USUARIOS THEBIKEVILLAGE donde están incluidos sus datos está alojado en ##Ubicación del fichero##.

 

En los supuestos en los que THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento inequívoco para efectuar dichas cesiones informándole en los correspondientes formularios electrónicos de inscripción o solicitud de la finalidad o finalidades a que se destinarán los datos objeto de cesión, así como de la identidad y tipo de actividad del cesionario. A los datos personales del CLIENTE podrán tener acceso terceras compañías o profesionales cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio (tales como servicios de gestiones administrativas, transmisión de datos, recogida de datos, almacenamiento de datos,...) y con las que THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona , a tal efecto y como responsable del fichero, suscribirá un contrato de prestación de servicios con la empresa en cuestión, que actuará como Encargado del Tratamiento de conformidad con la ley 15/99 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos Personales. En dicho contrato, se recogerán las instrucciones de THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona al Encargado del tratamiento para la utilización de los datos, el nivel y medidas de seguridad aplicables a los mismos y las garantías establecidas para el uso y eliminación de los datos una vez terminado el servicio contratado. Los datos personales de los CLIENTES no son objeto de transferencia internacional alguna. En el supuesto de que THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona, en un futuro, prevea realizar un movimiento internacional de datos, comunicará previamente dicha cesión a los afectados, una vez comprobada la no aplicación de las prohibiciones recogidas en la Ley 15/99 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos Personales.

 

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El USUARIO podrá solicitar en cualquier momento, el acceso al fichero de datos personales almacenado en THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona con el fin de obtener información sobre sus datos sometidos a tratamiento así como sobre las comunicaciones realizadas a los mismos, en su caso, o para obtener la rectificación, cancelación, modificación u oposición al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el procedimiento creado por THEBIKEVILLAGE, tienda bicicletas barcelona al efecto. Dichos derechos podrán ejercitarse mediante notificación escrita dirigida a The Bike Village S.L, Passeig Vitamenia 10 local 2 – 08640 Barcelona – España o por correo electrónico a la dirección atencion.cliente@thebikevillage.com.

 

En este caso será necesario que el usuario haga llegar junto a la solictud efectuada una copia de su dni o cif, a fin de comprobar su identidad.

 

Dispone siempre de la posibilidad de baja automática en cualquier comunicado que se le efectúe por e-mail.